Pamięć i Troskaopieka nad grobami we Wrocławiu

Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument obowiązuje od 11 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma Pamięć i Troska, prowadząca serwis Groby.Wroclaw.pl. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami kontaktować:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia lub odpowiedzi na wiadomość:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail i numer telefonu,
  • informacje o grobie: cmentarz, kwatera, typ grobu, opis dojścia, opcjonalnie imię i nazwisko osoby pochowanej,
  • treść uwag i wiadomości przesłanych przez formularz lub komunikator,
  • dane techniczne niezbędne do działania strony (np. adres IP w logach serwera).

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): wykonanie usługi, kontakt w sprawie zamówienia, przesłanie raportu ze zdjęciami.
  • Odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa wiadomości z formularza kontaktowego i komunikatorów.
  • Przypomnienia o świętach i rocznicach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody w formularzu zamówienia. Zgodę można wycofać w każdej chwili.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): rozliczenia księgowe i podatkowe, w zakresie wymaganym przepisami.

4. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych (hosting strony, operator płatności, dostawca poczty elektronicznej) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, na podstawie umów powierzenia.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • dane zamówienia: przez okres świadczenia usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
  • zapytania z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
  • dane objęte zgodą na przypomnienia: do momentu wycofania zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, wystarczy napisać na adres kontakt@groby.wroclaw.pl lub zadzwonić pod numer +48 736 587 674.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne mechanizmy techniczne (np. zapis roboczy formularza zamówienia w przeglądarce użytkownika), które ułatwiają korzystanie z serwisu. Nie stosujemy plików cookies do celów reklamowych ani śledzenia użytkowników.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób realizujących zamówienia oraz regularne kopie zapasowe.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na tej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem Groby.Wroclaw.pl/polityka-prywatnosci.

Masz pytania o przetwarzanie danych? Napisz przez formularz kontaktowy lub zadzwoń: +48 736 587 674.

ZadzwońZamów usługę